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Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h

Por que Entrar em Contato Conosco?

Na Câmera Prime, valorizamos a comunicação aberta e transparente com nossos clientes. Acreditamos que um bom relacionamento é fundamental para garantir a satisfação e o sucesso de todos. Estamos sempre prontos para ouvir suas dúvidas, sugestões e comentários, e faremos o possível para atender às suas necessidades da melhor forma possível.

Dúvidas sobre Produtos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossos produtos, como especificações técnicas, funcionalidades, compatibilidade ou disponibilidade, nossa equipe de especialistas está à disposição para fornecer todas as informações que você precisa. Podemos ajudá-lo a escolher a câmera ou acessório ideal para suas necessidades e orçamento, garantindo que você faça a melhor escolha possível.

Suporte Técnico

Se você estiver enfrentando algum problema técnico com sua câmera ou acessório, nossa equipe de suporte técnico está pronta para ajudar. Podemos fornecer orientações sobre como solucionar problemas comuns, como configurações incorretas, falhas de hardware ou software, ou problemas de compatibilidade. Se necessário, podemos encaminhá-lo para um centro de serviço autorizado para reparos ou substituições.

Sugestões e Comentários

Valorizamos muito suas sugestões e comentários, pois eles nos ajudam a melhorar nossos produtos e serviços. Se você tiver alguma ideia de como podemos aprimorar sua experiência de compra, ou se tiver alguma crítica construtiva a fazer, por favor, entre em contato conosco. Estamos sempre abertos a novas ideias e faremos o possível para implementar suas sugestões.

Reclamações

Se você tiver alguma reclamação sobre nossos produtos ou serviços, faremos o possível para resolver o problema da forma mais rápida e eficiente possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado e garantimos que faremos o possível para corrigir a situação. Sua satisfação é nossa prioridade número um.

Feedback Geral

Mesmo que você não tenha uma dúvida específica ou um problema para resolver, adoraríamos ouvir sua opinião sobre a Câmera Prime. Queremos saber o que você pensa sobre nossos produtos, nosso atendimento, nosso site e nossa loja física. Seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a garantir que estamos atendendo às suas expectativas.

Tempo de Resposta

Entendemos que seu tempo é valioso, e faremos o possível para responder às suas mensagens o mais rápido possível. Nosso tempo de resposta padrão é de 24 horas úteis, mas geralmente respondemos em poucas horas. Se sua mensagem for urgente, por favor, indique isso no assunto, e faremos o possível para priorizá-la.

Canais de Comunicação

Oferecemos diversos canais de comunicação para que você possa entrar em contato conosco da forma que for mais conveniente para você. Você pode nos enviar uma mensagem através do formulário de contato em nosso site, enviar um email diretamente para suporte@cameraprime.com.br, ligar para nosso telefone de atendimento ao cliente (11) 4002-8922 ou visitar nossa loja física em São Paulo.

Na Câmera Prime, estamos comprometidos em fornecer um atendimento ao cliente excepcional. Não hesite em entrar em contato conosco sempre que precisar. Estamos aqui para ajudar você a capturar seus momentos mais importantes com a melhor tecnologia e suporte possível.